Travox IBE
F.A.Q.
FAQ

TRAVOX IBE FAQ

Pop up (Security IE8)

Q: เอเย่นต์บางท่านสอบถามเข้ามาว่า ทำไมเมื่อ Click ที่ปุ่ม Quotation แล้วไม่สามารถดูข้อมูล Quotation ได้ ระบบขึ้นว่า Block Pop Up

A: ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับ IE 8 ซึ่งเป็นการตั้งค่า Security ของ Browser มีวิธีการแก้ไขดังนี้ค่ะ

ขั้นตอนที่ 1: เลือก Internet option menu


ขั้นตอนที่ 2: เลือก General tab และ click setting ในหัวข้อ Tab window and then จากนั้น click OK


จากนั้นระบบจะแสดงหน้าต่าใหม่ขึ้นมา ในหัวข้อ“ When a pop-up is encountered” ให้เลือก Always open pop-up in a new


ขั้นตอนที่ 3 : เลือก Security tab แล้วเลือก Internet จากนั้น click Customer level จากนั้นระบบจะแสดงหน้าต่าใหม่ขึ้นมา ในหัวข้อ“Automatic prompting” และ “File download” ให้เลือก Enable จากนั้น click OK




Travox

About Travox IBE

Plugin

Product Update                   อ่านเพิ่มเติม...

FAQs                                    อ่านเพิ่มเติม...

E-News                                อ่านเพิ่มเติม...

Schedule Training Travox IBE 2013