Travox IBE
F.A.Q.
FAQ

TRAVOX IBE FAQ

ขั้นตอนการคำนวณราคาของ FD, FQP, FQ, FS

Q: ขั้นตอนการคำนวณราคาของ FD, FQP, FQ, FS

  1. Fare Display (FD) คือ ใช้คำสั่งนี้เมื่อ

    1. ต้องการดูราคาหน้าตั๋วที่ไม่รวม Taxes และ Q surcharge
    2. ถ้าขายตั๋วที่เป็นสายการบินใน 51 สายการบิน และต้องการทราบว่าจะต้องจองที่นั่งใน Class อะไร เพื่อให้ได้ราคาที่ถูกที่สุด
    3. ถ้าขายตั๋วที่เป็นราคา Fare Sheet คือไม่อยู่ใน 51 สายการบิน แต่การ Quote Fare จาก Booking ไม่สามารถคิดราคาได้ หากเราต้องการคิดราคาที่เรียกว่าต้อง Change Fare Basis เราจะต้องหา Fare Basis จาก Fare Display ก่อน
      ***การ Change Fare Basis เหมาะสำหรับการขายแบบ Fare Sheet เท่านั้น***

    ขั้นตอนการใช้งานของ Fare Display (FD)
    1. FD15MARBKKNRT/TG-RT ระบุเมืองเพียง 2 เมืองเท่านั้น
    2. FN*1 เข้าไปดูเงื่อนไขของราคาที่ 1
    3. FN*1/ALL เข้าไปดูเงื่อนไขทั้งหมดของราคาที่ 1 ดูกฎทั้งหมด หรือ FN*1/5.16 เข้าไปดูเงื่อนไขบางเรื่องของราคาที่ 1
    4. FD* การย้อนกลับไปดูหน้าจอราคาของ Fare Display
    ***การเข้าไปดู Fare Note (ข้อ 2 และ 3) จะต้องใช้ตามลำดับ คือ ต้องเข้า FN*1 ก่อนหลังจากนั้นจึงจะสามารถใช้คำสั่ง FN*1/ALL หรือ FN*1/5.16 ได้ ***


  2. Fare Quote Planner (FQP) คือ ใช้คำสั่งนี้เมื่อ
    1. ต้องการดูราคาหน้าตั๋วที่รวม Taxes และ Q surcharge แต่ไม่มี booking หรือ Itinerary
    2. เหมาะสำหรับการหา Taxes และ Q surcharge ในการขายตั๋วที่เป็นราคา Fare Sheet เพราะระบบจะไม่ได้การันตีราคาจากคำสั่งนี้
    3. การใช้คำสั่งนี้จะต้องมีข้อมูลของจุดเปลี่ยนเครื่องและจะต้องการระบุเป็น Airport code เท่านั้น
    4. ระบบจะไม่มีการการันตีราคาจากการใช้คำสั่งนี้ ดังนั้นการจะใช้คำสั่งนี้ หากจะให้ราคาถูกต้องและแม่นยำ ผู้ใช้จะต้องมีความชำนาญและเข้าใจพอสมควร

    หัวใจของการเรียงลำดับการใช้งานขั้นตอนการใช้งานของ Fare Quote Planner (FQP)
    • FQPเมืองวันที่+สายการบิน.Classเมืองวันที่+สายการบิน.Classเมือง/CSQ ราคาผู้ใหญ่
    • FQPเมืองวันที่+สายการบิน.Classเมืองวันที่+สายการบิน.Classเมือง/CSQ*C5 ราคาเด็ก
    • FQPเมืองวันที่+สายการบิน.Classเมืองวันที่+สายการบิน.Classเมือง/CSQ*INF ราคาทารก

    ขั้นตอนการใช้งานของ Fare Quote Planner (FQP)
    1. FQPBKK15NOV+TG.MSIN19NOV+TG.MBKK/CTG
      ** ถ้าหน้าจอแสดงผลของราคาหน้าตั๋ว Taxes และ Q Surcharge ทันทีให้ถือว่าเป็นราคาที่ 1 ทุกครั้ง
    2. ใช้คำสั่งเลือกราคาถ้ามีราคามากกว่า 1 ราคา โดยใช้คำสั่งเลือกคือ FQP*2 (เลือก Fareที่ 2)
    3. การเข้าไปดูเงื่อนไขหรือ Fare Note จะต้องใช้คำสั่งเรียงตามขั้นตอน คือ เริ่มจาก
      • FQN2 เลือกดู Fare note ที่ 2
      • FN1 (ขาไป) เลือกดูเงื่อนไขของขาไป outbound component หรือ FN2 (ขากลับ) เลือกดูเงื่อนไขของขากลับ inbound component
      • FN1/ALL เลือกดูเงื่อนไขทั้งหมด หรือ FN1/5.16 เลือกดูเงื่อนไขเฉพาะบางหัวข้อที่ต้องการ
    4. FQP* ย้อนกลับไปดูหน้าจอที่มีราคาที่แสดงทั้งหมด


  3. Fare Quote from Booking (FQ) คือ ใช้คำสั่งนี้เมื่อ
    หัวใจสำคัญของ FQ คือ ต้องทำ booking ขึ้นมาก่อน ดูราคาคือ
    1. ถ้าขาย Fare sheet เข้าดูใน Web ให้ดู Class Booking ใน Fare Sheet เท่านั้น
    2. ถ้าขาย Normal Fare (51 Airline) ดู Class ถูกที่สุดจาก FDBKKLAX15NOV/UA-RT

    ขั้นตอนการใช้งานของ Fare Quote from Booking (FQ)
    1. ต้องทำ Booking ก่อน (หากต้องการคิดทราบราคา แต่ยังไม่ต้องการสำรองที่นั่งจริง เราไม่จำเป็นต้องจบ 5 ขั้นตอนของการจองก็ได้ ขอให้มี Itinerary และ Name ก็คิดราคาได้)
    2. ใช้คำสั่ง Quote Fare โดยไปดูที่ชื่อลูกค้าว่ามีกี่ประเภท แบ่งเป็น 1.ผู้ใหญ่ 2.เด็ก 3. เด็กทารก
      • ถ้ามี Adult (เฉพาะผู้ใหญ่) วิธี Quote คือ FQCUA
        ****ถ้าใน Booking มีผู้ใหญ่ /เด็ก หรือ เด็กทารก ควร Quote (คิดราคา) แยกให้ผู้โดยสารอยู่คนละ Field Fare เพื่อให้ง่ายกับการอ่านราคาของผู้โดยสารแต่ละประเภท****
      • ถ้าเป็น ADTคนที่ 1 และ 2 วิธี Quote คือ FQ/P1.2/CTG
      • ถ้ามีเด็กคนที่ 3 อายุ7 ขวบ &คนที่ 4 อายุ8 ขวบ วิธี Quote คือ FQ/P3*C7.4*C8/CTG
      • ถ้ามีเด็กทารกคนที่ 5 และ 6 วิธี Quote คือ FQ/P5.6/CTG
      • ถ้ามีเด็กคนที่ 3 อายุ 7 ขวบ ไม่มีผู้ใหญ่เลย วิธี Quote คือ FQ/P3*C7/CTG/ACC
    3. ถ้าใช้คำสั่ง Quote FQ ไป 3 ครั้ง เช่น 2.1 / 2.2 และ 2.3 ข้างต้นที่ด้านบน ระบบจะบันทึกราคาเก็บไว้เรียกว่า Field Fare และ จะมีราคาแยกเป็น 3 Field Fare
    4. ถ้าอยากดู Field Fare ทั้งหมด ต้องใช้คำสั่งคือ *FF แต่ถ้าอยากดูรายละเอียดข้อมูลของ Fare หน้าตั๋ว,Taxes, Q Surcharge, Fare Calculation (FC)
      • ดูราคาและข้อมูลของผู้ใหญ่ ใช้คำสั่งคือ *FF1 (แสดงข้อมูลของผู้ใหญ่ทุกคนใน FF)
      • ราคาและข้อมูลของเด็ก ใช้คำสั่งคือ *FF2 (แสดงข้อมูลของเด็กทุกคนใน FF)
      • ราคาและข้อมูลของเด็กทารก ใช้คำสั่งคือ *FF3 (แสดงข้อมูลเด็กทารกทุกคนใน FF)
    5. ถ้าต้องการย้อนกลับไปดูผลรวมของ TAXES ใช้คำสั่งคือ FQ* (แต่จะย้อนคำสั่ง Quote ราคาล่าสุดเท่านั้น)
    6. การเข้าไปดูเงื่อนไขหรือ Fare Note จะต้องใช้คำสั่งเรียงตามขั้นตอน คือ เริ่มจาก
      • FQN Fare note จะแสดงเงื่อนไขจากเส้นทางที่คำนวณ
      • FN1 (ขาไป) เลือกดูเงื่อนไขของขาไป outbound component หรือ FN2 (ขากลับ) เลือกดูเงื่อนไขของขากลับ inbound component
      • FN1/ALL เลือกดูเงื่อนไขทั้งหมด
      • หรือ FN1/5.16 เลือกดูเงื่อนไขเฉพาะบางหัวข้อที่ต้องการ
    7. การยกเลิก Field Fare ที่ไม่ต้องการเลือกใช้คือ
      • FXALL ยกเลิก Field Fare ทั้งหมด
      • FX1.3 หริอ FX1-4 ยกเลิกเฉพาะบาง Field Fare


  4. Focal point Shopping Fare (FS) คือ ใช้คำสั่งนี้เมื่อ
    หัวใจสำคัญของ FS คือ
    1. ระบบจะแสดงราคามากกว่า 1 ตัว คิดราคาได้ทั้งมี Booking และ ไม่มี Booking และจะแสดงราคาจากวันที่ระบุ และแสดงราคาที่มีที่นั่งว่างมาให้เท่านั้น
    2. เหมาะสำหรับการขาย Market Fare ( 51 Airline )
    3. ถ้าขาย Fare Sheet ก็สามารถเรียกดู TAX และ Q ได้ใช้คำสั่ง *FS2 โดยไม่ต้องสร้าง Booking
    4. ถ้าจะดู Note ก็ใช้ขั้นตอนเหมือนแบบ FQP
    5. สามารถระบุเป็น City Code หรือ Airport code ก็ได้
      • FQN1 เลือกดู Fare note ที่ 1
      • FN1 (ขาไป) เลือกดูเงื่อนไขของขาไป outbound component หรือ FN2 (ขากลับ) เลือกดูเงื่อนไขของขากลับ inbound component
      • FN1/ALL เลือกดูเงื่อนไขทั้งหมด หรือ FN1/5.16 เลือกดูเงื่อนไขเฉพาะบางหัวข้อที่ต้องการ
    6. FS* ย้อนกลับไปดูหน้าจอที่มีราคาที่แสดงทั้งหมด
    7. ช่วยในการสร้าง Booking แบบง่าย เช่น เลือกจองในราคาที่ 2 ที่ระบบแนะนำ โดยเลือกใช้คำสั่ง FSK2 หลังจากนั้นใช้คำสั่ง *R หน้าจอจะแสดง Itinerary เส้นทางราคาที่เราเลือกขึ้นมา
Fare SheetNormal Fare ( 51 Airline )
  1. FS2BKK10NOVTPE15NOVBKK (2 คือ จอง 2 คน )
  2. อยากดู TAX,Q เท่านั้นใช้คำสั่งคือ *FS2
  3. ถ้าอยากจองใช้คำสั่งคือ FSK2 แล้ว กด *R เพื่อแสดงข้อมูลที่จอง
  4. ถ้า CLASS (ในระบบ ไม่ตรง FARE SHEET ช่น FS ให้ L CLASS แต่ใน FARE SHEET ให้ BOOKING U CLASS ต้องเปลี่ยน CLASS ใช้คำสั่งคือ @1-2/U
  5. ใส่ชื่อผู้โดยสารที่จะทำการจอง
  6. QUOTE FARE จาก BOOKING อีกครั้ง ใช้คำสั่งคือ FQ/P1.2/CTG เพื่อให้เก็บราคาใน BOOKING เป็น FILED FARE
  1. FSBKK10NOVHKG15NOVBKK++/EK#
  2. ถ้าอยากดูราคาหน้าตั๋ว TAX และ Q กด *FS1
  3. ดู Note ใช้คำสั่งคือ FQN1 > FN1 > FN1/1.16
  4. ถ้าอยากจองใช้คำสั่งคือ FSK2 แล้ว กด *R เพื่อแสดงข้อมูลที่จอง
  5. ใส่ชื่อผู้โดยสารที่จะทำการจอง
  6. QUOTE FARE จาก BOOKING อีกครั้ง ใช้คำสั่งคือ FQ/P1/CTG เพื่อให้เก็บราคาใน BOOKING เป็น FILED FARE


ขั้นตอนการใช้งาน Focal Point Shopping Fare

การใช้คำสั่งต่าง ๆ ของ Focal Point Shopping
  • FSBKK2JUNHKG9JUNBKK ไม่ระบุสายการบิน และผู้ใหญ่ 1 ท่านชั้นประหยัด
  • FS3BKK14JULSYD28JULBKK ไม่ระบุสายการบิน และผู้ใหญ่ 3 ท่าน
  • FSBKK2JULNRT9JULBKK++/TG# ระบุสายการบิน TG เท่านั้น และผู้ใหญ่ 1 ท่าน
  • FSBKK2JUNSEL9JUNBKK++-BUSNS ไม่ระบุสายการบิน เดินทางชั้นธุรกิจ
  • FSBKK2JUNLON9JUNBKK++-FIRST ไม่ระบุสายการบิน เดินทางชั้นหนึ่ง
  • FS2BKK8JUNNRT- - OSA15JUNBKK++/TG#
    ระบุสายการบิน ลักษณะการเดินทาง Surfaceและผู้โดยสาร 2 ท่าน
  • FS2BKK3MAYSIN9MAYBKK+P1.2*C8++-BUSNS
    ไม่ระบุสายการบิน และผู้โดยสาร 2 ท่าน คนที่ 1 ผู้ใหญ่ และ คนที่ 2 เด็กอายุ 8 ขวบ
  • FS3BKK5MAYSIN9MAYBKK+P1.2.3*C9.4*INF++-BUSNS/SQ#
    ระบุสายการบิน SQ คนที่ 1-2 ผู้ใหญ่ /คนที่ 3 เด็กอายุ 9 ขวบ และ คนที่ 4 เด็กทารก
Travox

About Travox IBE

Plugin

Product Update                   อ่านเพิ่มเติม...

FAQs                                    อ่านเพิ่มเติม...

E-News                                อ่านเพิ่มเติม...

Schedule Training Travox IBE 2013