Travox IBE
F.A.Q.
FAQ

TRAVOX IBE FAQ

เลือกสกุลเงินอื่นเพื่อชำระผ่าน payment gateway ได้หรือไม่ อย่างไร

Q: สวัสดีครับ ผมใช้งานระบบ B2B ด้วยเบสสกุลเงินไทย (THB) และมีเปิด Payment Gateway ในเว็บไซต์ด้วย และผู้โดยสารเลือกสกุลเงินอื่นในระบบ เช่น USD และกำลังจะไปหน้าธนาคาร ตรงส่วนนี้เห็นว่าระบบยังส่งสกุลเงินเป็น THB อยู่ครับ เป็นไปได้ไหมครับที่จะให้ส่งสกุลเงินตามที่ผู้โดยสารเลือกในเว็บไซต์ครับ จากคุณธันว์ครับ

A: สวัสดีค่ะ ขอตอบคุณธันว์ตามด้านล่างนี้นะคะ

      เนื่องจากแต่ละธนาคารรองรับสกุลเงินได้ไม่ครบทั้งหมด และแต่ละธนาคารอาจรองรับสกุลเงินที่แตกต่างกัน เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ระบบ GD จำเป็นต้องฟิกค่าสกุลเงินเป็นไทยบาทไว้ ถ้าระบบไม่ฟิกไว้ ระบบอาจเกิดความผิดพลาดจากผู้ใช้งานได้

ตัวอย่างเคสจากข้อมูลข้างต้น

      สมมติลูกค้าเลือกสกุลเงินจากหน้า GD เป็น Mongolian Tugric (MNT) แล้ว Next ไปหน้าธนาคาร ซึ่งธนาคารไม่มีสกุลเงิน MNT จะส่งผลให้ระบบเกิดความผิดพลาดได้เช่นเดียวกัน

      สิ่งที่ทางเราสามารถทำได้ตอนนี้คือ เปลี่ยนหน่วยให้เป็น USD ตามที่ผู้ใช้งานเลือก แต่ระบบจะไม่คำนวณตัวเลขเป็นสกุลเงิน USD ให้ได้

      ดังนั้นสิ่งที่เป็นไปได้และให้ถูกต้องตามที่ต้องการ จะต้องเปลี่ยนเบสสกุลเงินในระบบจาก THB เป็น USD เพื่อให้ค่าสกุลเงินตรงตามที่ธนาคารกำหนดไว้ แต่มีข้อจำกัดว่า เมื่อลูกค้าเลือกจองเป็นสกุลเงินไทย THB ระบบก็ยังคงส่งค่า USD ไปให้ธนาคารเสมอค่ะ



Travox

About Travox IBE

Plugin

Product Update                   อ่านเพิ่มเติม...

FAQs                                    อ่านเพิ่มเติม...

E-News                                อ่านเพิ่มเติม...

Schedule Training Travox IBE 2013